未就学児童は、小学校入学前のお子様のことを指します。
小学生未満のお子様と公演にお越しになられる場合は、チケットをお買い求め頂く前にご確認下さいませ。

会場によって場所は異なりますが、車椅子のお客様用スペースをご用意しております。
場所を確保させて頂きますので、チケットをご購入いただきました後に、ゼンエイ（03-3538-2300）にご連絡下さい。

忘れ物は弊社でお預かりしている物が御座いますので、
公演終了後にお気づきになられた場合、ゼンエイ(03-3538-2300)までお問い合わせ下さい。

公演毎に年齢による入場条件・チケットの必要条件は設定されておりますので、チケット購入時にご確認下さい。
託児所は公演によりある場合もございますが、無い会場が殆どです。詳しくは、事前にお問い合わせ下さい。

公演日当日の状況によって異なります。大凡の目安は、単独公演で約2～3時間です。

正規ルート以外において、営利目的で転売されたチケットや、偽造チケットであった場合、その公演への入場ができませんので、必ず正規ルートでお買い求め下さい。 [正規ルート] ・ 興行主催者（当社ゼンエイほか、制作・協賛・後援企業など） ・ 興行主催者より正式に販売許可を得たプレイガイド、ファンクラブ、公式HP等 詳しくは、各公演詳細ページをご確認下さい。

購入の際にご案内させていただいた時期を経過してもチケットが届かない場合は、
お手数ですがZen-A(ゼンエイ)TEL03-3538-2300までお問合せ下さい。

チケットの発売日は、全国からチケットをお求めになるお客様からのお電話が殺到し、つながりにくい場合がございます。ご了承下さい。 Webでもお買い求め頂ける場合が多くございますので、ご希望公演の、公演詳細ページをご確認下さい。

どちらのプレイガイドにも公平に委託しております。

一般発売に先駆けての販売となりますので、良いお席を確保できる可能性は高くなります。ただ、必ずしも良席とは限りません。

予約期限を過ぎると、予約はキャンセルとなり無効になります。再度お申し込み下さい。

お支払い後のキャンセル、変更は一切出来ませんので購入の前にご検討の上、お買い求めください。
興行の中止または延期・内容変更に対しチケット代金の払戻しが行われる場合は、
弊社の定める払戻期間に限り払戻しを行います。詳細は利用規約をご確認ください。

チケットは発売日にプレイガイド（ぴあ、ローソンチケット、イープラス、ＣＮプレイガイドなど）で販売されます。また公演によっては、会場やその他機関で販売される場合もございます。なお、ゼンエイでもチケット予約・販売を行っております。お客様のお買い求めやすい所でご購入下さい。